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Mir wurde von TelDaFax bei der Jahresrechnung ein Verbrauch von 3500 kWh statt meines tatsächlichen Verbrauchs von 3041 kWh berechnet. Ebenfalls wurde mir die Freundschaftswerbungsprämie in Höhe von 25 € nicht gutgeschrieben.
In Summe entspricht dies einem Fehlbetrag von ca. 100€, der mir bis dato nicht zurück erstattet wurde. Auch ich habe schon mehrfach mit der Hotline telefoniert, mit der Bitte mir eine korrigierte Jahresrechnung zuzuschicken. Mir wurde immer versichert, dass man sich darum kümmern würde, aber bis heute...
In Summe entspricht dies einem Fehlbetrag von ca. 100€, der mir bis dato nicht zurück erstattet wurde. Auch ich habe schon mehrfach mit der Hotline telefoniert, mit der Bitte mir eine korrigierte Jahresrechnung zuzuschicken. Mir wurde immer versichert, dass man sich darum kümmern würde, aber bis heute...
